En Telita Marinera nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestras clientas y usuarias. A continuación, te explicamos de forma clara cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra web, realizas una compra, contactas con nosotras o te suscribes a nuestras comunicaciones.
Responsable: Dª Cristina Gainza Gutiérrez
NIF: 72145937C
Domicilio: Avenida Cantabria, 10, 39500 Cabezón de la Sal, Cantabria
Correo electrónico: info@telitamarinera.com
Sitio web: www.telitamarinera.com
Nombre comercial: Telita Marinera
Podemos tratar los siguientes datos personales:
Telita Marinera no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos se gestionan a través de plataformas seguras de pago.
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
a) Gestionar compras online
Utilizamos tus datos para tramitar pedidos, gestionar pagos, preparar envíos, emitir confirmaciones de compra, resolver incidencias y atender solicitudes relacionadas con tu pedido.
b) Gestionar envíos
Podemos comunicar tus datos de contacto y dirección a las empresas de transporte necesarias para entregar tu pedido.
c) Gestionar cambios, devoluciones y atención al cliente
Tratamos tus datos para atender consultas, gestionar cambios de talla, cambios por otro producto, devoluciones, incidencias o reclamaciones.
d) Enviar comunicaciones comerciales
Si nos das tu consentimiento, podremos enviarte comunicaciones sobre novedades, promociones, descuentos, lanzamientos, campañas especiales y otros contenidos relacionados con Telita Marinera.
También podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos similares a los que hayas comprado, siempre que la normativa lo permita y ofreciéndote en todo momento la posibilidad de darte de baja.
e) Recuperación de carritos abandonados
Podremos enviarte recordatorios si has iniciado un proceso de compra y no lo has finalizado, siempre conforme a la normativa aplicable y a los consentimientos correspondientes.
f) Análisis y mejora de la web
Utilizamos herramientas como Google Analytics para analizar el uso de la web, mejorar la experiencia de navegación, medir el rendimiento de nuestras campañas y optimizar nuestros servicios.
g) Remarketing y publicidad personalizada
Podremos utilizar herramientas publicitarias y de remarketing para mostrar anuncios personalizados sobre Telita Marinera, siempre que hayas aceptado las cookies o tecnologías correspondientes.
h) Cumplimiento de obligaciones legales
Tratamos determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, legales y de consumo.
La base legal para tratar tus datos depende de cada finalidad:
Tus datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales. Entre otros:
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países. En esos casos, Telita Marinera procurará que existan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos.
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a info@telitamarinera.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificarte.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
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Podrás darte de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@telitamarinera.com.
Telita Marinera aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
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